2011年9月27至28日,Keypark一行將參加在上海世貿商城舉辦的“2011呼叫中心解決方案展示會暨研討會”及“2011年度中國國際呼叫中心管理大會(ACCE)”。
本次展會將覆蓋四個領域的呼叫中心專業解決方案:呼叫中心技術,包括自動呼叫分配、銷售自動化、語音識別與分析、統一通信等;客戶管理技術,包括客戶關系管理、客戶滿意度調查、數據庫產品、訂單管理等;呼叫中心和客戶管理服務,包括在線技術支持平臺、咨詢培訓及認證等;呼叫中心外包。
Keypark徐州高鐵商務外包中心主要發展承接國際服務外包的產業,具體內容包括軟件、商務流程、物流、工程機械設計與制造(CAD/CAM)、金融后臺服務外包、研發、創新、動漫、人力資源管理等各方面服務外包產業。針對此次大會的主題,Keypark將對徐州的政策、人力資源、園區運營等方面與呼叫中心客戶進行高水準的深入交流。